Änderungsverlauf eines Kunden anzeigen
Der Kundenverlauf listet alle Änderungen an einem Kundendatensatz auf, mit Datum sowie alten und neuen Werten.
ℹ️ Der Kundenverlauf steht Benutzern mit der Rolle Admin, Editor oder Agent zur Verfügung.
Spalte „Verlauf" einblenden
- Gehen Sie zu Verwalten > Konsumenten.
- Klicken Sie oberhalb der Tabelle in der Leiste Spalten auf Verlauf, sodass die Schaltfläche hervorgehoben ist.
- Klicken Sie auf Meine Auswahl speichern. Die Spalte bleibt bei Ihren nächsten Besuchen in der Tabelle sichtbar.
Verlauf eines Kunden öffnen
- Suchen Sie den gewünschten Kunden in der Kundentabelle.
- Klicken Sie in der Spalte Verlauf auf das Uhrsymbol.
- Die Seite Änderungsverlauf für gefolgt vom Namen des Kunden wird geöffnet.
- Klicken Sie auf Zurück zu Kunden, um zur Liste zurückzukehren.
Was der Verlauf anzeigt
Die Einträge sind nach Tagen gruppiert und von neu nach alt sortiert. Jeder Eintrag erscheint als Karte mit den folgenden Informationen.
| Element | Was angezeigt wird |
|---|---|
| Aktion | Was geschehen ist: Erstellen, Aktualisieren oder Löschen. |
| Datum und Uhrzeit | Wann die Änderung gespeichert wurde, sekundengenau. |
| Anwendung | Der Teil von Menutech, in dem die Änderung vorgenommen wurde, zum Beispiel Menüplanung, Bestellaufnahme, KDS, Service oder Admin. |
| Wer | Benutzer, wenn eine Person die Änderung vorgenommen hat; Maschine, wenn ein automatischer Prozess sie vorgenommen hat, etwa ein Import oder eine Verbindung mit einem anderen System. |
| Änderungen anzeigen | Öffnet die Liste der geänderten Felder. Klicken Sie auf Änderungen ausblenden, um sie zu schließen. |
| Alte und neue Werte | Jedes geänderte Feld wird mit seinem Namen aufgeführt. Der alte Wert steht in einer Zeile, die mit „-" beginnt, der neue Wert in einer Zeile, die mit „+" beginnt. Ein Strich bedeutet, dass der Wert leer war. |
Änderungen an Diätplänen erscheinen in derselben Liste. Der Verlauf zeigt nur Felder an, die für die Einrichtung aktiv sind. Ein deaktiviertes Feld, zum Beispiel Geburtstage, wird nicht angezeigt.
Ereignisse aus einem verbundenen System
Einrichtungen, die mit einem Patientensystem verbunden sind, können auch die von diesem System empfangenen Nachrichten einsehen, zum Beispiel eine Aufnahme oder eine Entlassung. Diese Nachrichten werden Ereignisse genannt.
- Mit den Schaltflächen Alle, Änderungen und Ereignisse oben auf der Seite legen Sie fest, was angezeigt wird. Die Schaltflächen erscheinen nur, wenn zum Kunden Ereignisse vorliegen.
- Klicken Sie bei einem Ereignis auf Details anzeigen, um Kennungen wie die Patienten-ID und die Besuchs-ID zu sehen.
- Eine Markierung Neuer Besuch zeigt an, dass der Kunde mit einem neuen Aufenthalt verknüpft wurde.
Wer den Verlauf sehen kann
Benutzer mit der Rolle Admin, Editor oder Agent können den Verlauf öffnen. Schreibgeschützte Konten und Kunden haben darauf keinen Zugriff.
Gut zu wissen
- Der Verlauf ist schreibgeschützt. Einträge können weder bearbeitet noch gelöscht werden.
- Änderungen erscheinen, sobald der Datensatz gespeichert ist.
- Es gibt weder eine Suche noch einen Export.
- Wurde nichts aufgezeichnet, zeigt die Seite „Keine Verlaufseinträge gefunden."
- Kann der Verlauf nicht geladen werden, bittet eine Meldung Sie, es in einem Moment erneut zu versuchen.